Autorka wyraża przekonanie, że najgłębszym sednem miłości jest wczuwanie się w drugiego człowieka. Pokazuje konkretne przykłady z życia codziennego, obrazujące brak zdolności wczuwania się w najbardziej prozaicznych sytuacjach oraz analizuje przyczyny niezauważania innych ludzi i braku ich poszanowania.